10月16日，市人民医院大门外的“平安首站-守望兴城”平安屋内，来自甘孜州的一对父女正坐在沙发上喝着茶水，等待下午去医院检查。

　　“茶水、充电都是免费的，针对外地来雅就医的群众，我们还提供交通指引，解答他们的疑问。”身着蓝色马甲的值守人员介绍，“平安首站-守望兴城”平安屋由市公安局雨城区分局大兴派出所联合大兴街道顺路社区共同打造，该点位试运行2个月以来，每日都能服务较多群众，尤其是外地来雅就医的藏族群众居多。

　　“平安首站-守望兴城”平安屋充满着藏族元素，屋顶的招牌使用藏汉双语，并制作成红色灯箱，醒目显眼。走进平安屋内，融入藏族文化元素的沙发、茶几整齐摆放，藏族群众可在这里休息、喝茶、充电，与平安屋的值守人员聊家常。

　　在这里休息的甘孜州姑娘卓玛说，她和父亲到雅安三天了，因为当日下午还要到医院检查，所以中午没有回酒店，而是来到医院外的平安屋休息，这里的设计风格让他们感觉很亲切。

　　“这个平安屋的服务对象主要是就医群众，尤其是藏族群众。他们常常一家人一起来就医，到了这里人生地不熟，为他们提供公益服务，能给他们带去温暖。”值守人员说，这里还提供物品寄存、换零钱、换现金等服务。

　　“平安屋尽管是公益性质，却具有“造血”功能，这里的所有开销，不用花财政一分钱。”市公安局雨城区分局大兴派出所所长姜大军介绍，平安屋用社区集体资金建造，并创新融入便利店，售卖饮料、方便面、牛奶、面包、零食、藏茶等，收益归社区集体所有，用于反哺公益服务花销，确保平安屋长久运转，真正发挥功效。

　　每个平安屋的值守人员都配备了统一的天蓝色马甲，他们也被称为“兴城守望者”。在融合了公益服务和便利店两种模式的平安屋内，值守人员既是“兴城守望者”，又是便利店“店员”，所以就无需再安排专门的志愿者值守。该模式既能为社区群众提供就业岗位，还解决了平安屋的值守问题。

　　经过2个月试运行，这一模式基本成熟并能进行推广。如今，该模式已在大兴街道穆家社区临江公园内进行创新性复制，这里正在打造“和穆一家-守望兴城”平安屋。

　　姜大军表示，下一步，大兴派出所将联合社区，实现平安屋在大兴人员密集场所全覆盖，并在每个平安屋配备灭火器材，开展法治宣传、防诈宣传等，让群众在享受公益服务的同时，了解党和政府的方针政策。

　　同时，“兴城守望者”们上岗前都会接受法律培训、矛盾纠纷调解技能培训，具备及时处置矛盾纠纷的能力。“市医院大门外的‘平安首站-守望兴城’平安屋目前已成功处置6起矛盾纠纷。”姜大军说，接下来，他们还将对接其他部门，把更多功能融入平安屋，如开展旅游咨询、文明宣传、志愿服务、政策宣传宣讲等，进一步提升群众获得感、幸福感、安全感，助力大家安居乐业。 本报记者  彭艳霞