本网讯 “供电公司吗？我们小区停电了，家里有老人小孩，太不方便了，赶紧来帮我们看看。”

　　9月11日晚7时许，在接到天全县城区翡翠豪庭小区业主停电报修信息后，国网天全县供电公司“连心桥共产党员服务队”冒着大雨，第一时间驱车赶往现场。

　　经抢修队员排查，发现停电原因为该小区高压开关柜故障（设备为小区用户自有产权），非供电企业抢修范围，且高压开关柜故障积水严重，短时间内难以恢复。

　　翡翠豪庭小区有近642户居民，且底楼沿街饮食、休闲商铺较多，人口相对密集。

　　为尽可能减小停电对小区居民的影响，“连心桥共产党员服务队”协同小区物业组织抢修力量，开展故障点相关设备现场检测工作、积极协调各方资源，为小区损坏的高压配电柜进行更换，并对二次保护设备进行重新调试，做优、做实、做好抢修延伸服务。

　　国网天全县供电公司客户经理联合小区物业管家发布停电情况，让小区住户及时掌握抢修进度。“连心桥共产党员服务队”还及时调配发电机到小区，并为小区住户设置手机临时充电点。国网天全县供电公司还安排光明金熊猫志愿者，有序引导小区业主合理安排生产生活用电，避免发电机过负荷。

　　至9月12日晚，经过连续36个小时的奋力抢修，翡翠豪庭小区恢复供电。

　　“电力抢修不停歇，优质服务不打烊”。国网天全县供电公司表示，将始终把电网安全、百姓用电放在首位，坚持“以客户为中心”的理念，秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，全心全意为人民服务，以高的要求、严的标准为辖区内客户提供优质、高效、便捷的服务，让客户用上放心电、舒心电。

　　天全融媒 

　　雅安市融媒中心记者 孙振宇