时间: 2020-12-22 21:01:24 来源:北纬网
村民们在“招呼站”候车点等待车辆
村民们有序排队上车
2020年,省政府工作报告指出,实现具备条件的乡镇和建制村通硬化路、通客车(简称“两通”),是交通运输脱贫攻坚、实现全面建成小康社会的兜底性目标,并将乡村客运“金通工程”助力建制村通客车提质升级列为重点工作之一。
作为全省乡村客运“金通工程”第三批试点,天全县按照“四统一”、“五有”等要求,采取新增便民小客车、片区化经营等措施,切实提升农村客运通达率和农村客运形象。
目前,天全县所有乡镇已全部开通客运线路,县到乡(镇)客运开通率达100%。2020年9月30日前,125个建制村已开通客运车辆。建制村客运开通率96%,客车通车里程425公里,农村客运线路12条。
在天全县客运汽车站,开往乡镇的客运车辆都换上了“新装”:车身涂成了“扯眼球的”金绿色,印上了“四川乡村客运”及logo,还有车辆预约、交通投诉电话等。
不仅如此,驾驶员也穿上了统一的工作服。在各乡镇农村客运“招呼站”候车点也新增了避雨的顶棚和休息的凳子。这些变化,都是“金通工程”带来的。
天全县公路运输管理所所长韩棋说:为保障天全县农村客运“金通工程”试点工作顺利实施,该县不仅成立了“金通工程”工作领导小组,出台了《农村客运“金通工程”实施方案》,更明确了“四统一”即统一农村客运LOGO标志、统一全县村级招呼站牌、统一车辆标识、统一从业人员标识,大大提升了农村客运形象。同时,通过建立长效管理机制,不断提升从业人员服务水平,在保障农村客运道路交通安全的前提下,切实提升农村客运服务质量。
如果说“四统一”是“面子”,那么,服务提升就是实实在在的“里子”。
自建制村开通客运车辆以来,天全县积极探索分类建立乡镇区域化客运为主、公交为补、预约响应兜底的农村客运基本服务体系。从城市到乡镇,再到建制村,线路不断延伸,服务不断靠近。县交通运输局以旅客出行需求为导向,开展快速灵活的客运服务,不断丰富和完善道路客运服务模式。在出行需求小的区域,设置预约响应招呼站(牌),群众通过打电话预约,预定客运车辆从出发点到目的地接送乘客的服务,确保群众安全、方便、快捷、有序、文明出行。
更高更好的出行舒适度,同样展现了天全县在该项工作中,实事求是、因地制宜的工作态度。
其间如:针对部分乡村人口较少且车程长,开通固定班线客车或公交不现实情况,该县就有针对性采取了提前预约方式。有需要外出村民,只需要一个电话,客运车辆就会准时接送,进而真正打通了乡村客运“最后一公里”。
作为实际受益者,新场镇和平村不少村民就发出这样的感叹:现在路修好了,农村客运车也通了,不管上街、回家都很方便,如遇到特殊事情,只要提前打个电话也会有车来接,真的非常方便。“而且,客运人员的服务态度也很好!”
专车专线,从家出发,“金通工程”让“村村通”成了真的通,让农村群众切实感受到了出行的便利。
为巩固脱贫攻坚成果、服务乡村振兴,在“走得了”之外,还要打造“走得好”的乡村客运,不断提升服务品质。为农村群众提供优质乡村客运服务,离不开规范监管、政策补贴等硬支撑。
长期以来,天全县通过建立农村客运车辆调度管理制度、服务质量投诉处理制度和公司安全生产管理制度等制度,严格监管农村客运车辆,不断提升从业人员服务质量和服务水平,全面保障了农村群众安全、便捷出行。
从“村村通工程”到“金通工程”,从道路畅通到客运车辆开通。
这些变化的背后,是天全县经济社会的高质量发展,人民群众的幸福感、获得感不断提升。深入开展乡村客运“金通工程”试点工作,不仅是乡镇及建制村通客车的再次提质升级,也能巩固脱贫攻坚成果、实现乡村振兴无缝衔接,进一步提升乡村客运质量、效率和水平,推动乡镇和建制村通客车可持续发展,不断满足乡村群众对美好出行的需求。
韩棋透露,接下来,天全县还将通过优化运输服务、调整运力结构、建立长效运营机制,确保农村客运开得通、留得住、有效益,确保农村群众出行得了、出行得安全。下一步,天全县将以“金通工程”为载体,通过健全长效机制,完善政策体系,提升服务水平,探索建设美丽清新、安全绿色、便捷优质、精细管理的农村客运,实现城乡交通基本公共服务均等化,让人民群众共享交通改革发展成果。记者 孙振宇
审稿:程普 白雨锶
责任编辑:李洋
来源:北纬网 日期: 2020-12-22 21:01:24
编辑:李洋
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