时间: 2022-08-17 08:25:57 来源:雅安日报
石棉县法律援助中心收到市民送来的锦旗
石棉县司法局开展“局长进大厅”活动,“零距离”了解群众诉求
“太感谢你们了!”7月18日,村民万某某来到石棉县法律援助中心。他作为5名农民工代表,将印有“法律援助伸援手 为民维权暖人心”的锦旗赠送给法律援助中心的工作人员,表达对石棉县法律援助中心的感谢。
原来,万某某等人多次索要劳动报酬无果后申请法律援助,石棉县法律援助中心迅速启动“农民工法律援助绿色通道”,当天完成审查、受理、指派,促使案件在第一时间进入维权程序。最终,经石棉县法院庭前调解,被告在调解当日足额支付劳动报酬,拿到工资的农民工们都很高兴。
这是石棉县司法局深化“五项”公共法律服务,群众法治获得感不断提升的一个缩影。工作中,石棉县司法局采取3345模式(搭建“三大平台”、打造“三支队伍”、建立“四项机制”、深化“五项服务”),将公共法律服务触角延伸至基层神经末梢,实现公共法律服务抬头能见、举手能及、扫码能得,构建覆盖全业务、全时空的现代公共法律服务体系,为人民群众提供覆盖城乡、便捷高效、均等普惠、智能精准的公共法律服务。
深化五项公共法律服务
不断提升群众法治获得感
公共法律服务与人民群众生活息息相关,法律顾问就是其中一项重要内容。法律顾问承担法律咨询、矛盾化解、普法宣传等职责。目前,石棉县61个村(社区)实现法律顾问全覆盖,让老百姓遇上法律问题能及时快捷地找到专业法律人士咨询。
2020年,石棉县美罗镇一村民杨某某在某工地上帮助施工方运送泥土的过程中,驾驶自己的农用三轮车发生交通事故死亡。事故发生后,家属和施工方就赔偿问题长时间未达成一致意见,矛盾未得到化解。
石棉县司法局指派美罗镇法律顾问骆宏猛律师参与接访,在接访过程中,骆宏猛从事故发生原因、法律政策规定、赔偿依据等方面,向杨某某的家属进行详细解答和引导,提出切实可行的意见建议。
最终,在县法院、美罗镇、宰羊派出所的密切配合和大力支持下,通过律师的专业调解,辨法析理,提出切实可行赔偿方案,在调解员的主持下,杨某某的家属与施工方达成调解协议,案件圆满调解成功。
该案调解成功的背后,是美罗镇法律顾问骆宏猛发挥了积极作用。据悉,石棉县司法局深化法律顾问服务,在全市率先制定《党政机关法律顾问制度实施方案》,落实法律顾问工作经费75.2万元,全县38家党政机关、12个乡镇(街道)、61个村(社区)实现法律顾问全覆盖,法律顾问通过“传统服务、网络服务、上门服务”三种服务方式助力党委政府、基层组织依法决策和全面履职。
除法律顾问外,公共法律服务还包括法律援助、普法依法治理、人民调解服务、公证服务等内容。
法律援助,关乎弱势群体权益保障,是暖人心的重要民生工程。在深化法律援助服务上,石棉县司法局构建以县法律援助中心为主,乡镇(街道)、部门法律援助工作站、村(社区)法律援助点为补充的县乡村三级法律援助网络,打造“城镇半小时、乡村1小时法律援助服务圈”。开设法律援助“绿色通道”,积极实行上门办理、预约办理,推行经济困难告知承诺制,不断降低法律援助门槛、扩大法律援助范围,做到应援尽援、应援优援。
在深化普法依法治理服务方面,石棉县司法局启动实施“八五”普法规划,拓展“法律七进”,持续开展“法治四川行”一月一主题活动,加大各级各类示范创建,推广应用新民乡海耳村红黑积分制、“三官一律一员”下基层“五单”工作法,探索建立自治、法治、德治有机融合的乡村社会治理新模式。
在深化人民调解服务方面,建设省市级“枫桥式司法所”3个,筑牢人民调解阵地,巩固拓展“乡贤调解”“德古调解”“路吉达克调解”新模式,打造汉彝藏三类调解品牌,打造“老万调解室”为省级金牌调解室,构建“县+乡+村+网格”四级调解委员会86个,建立流动调解点19个,选任人民调解员553个,形成以人民调解为主,家族调解、奖励调解为辅的“1+N”调解制度。
在深化公证服务方面,依托“枫桥式司法所”一所六站点建设,在乡镇打造公证协办点12个,创新推出“预约服务”“延时服务”“上门服务”等措施,坚持365天“不打烊”,建立为老、弱、病、残、急等当事人服务的绿色通道,积极推行“最多跑一次”,落实公证证明事项告知承诺制,在政务服务网、一体化平台开通“公证办理”端口,为群众提供在线申办服务。
搭建“三大平台”
推进公共法律服务全域覆盖
提升五项公共法律服务质量的同时,石棉县司法局通过搭建公共法律服务实体、热线和网络三大平台,全方位全覆盖,让公共法律服务触手可及,努力为人民群众提供便捷高效、均等普惠的公共法律服务。
“你好,请问有什么需要帮助的?”“我想咨询一下公证服务。”近日,位于石棉县向东路131号的石棉县公共法律服务中心内,一名市民带着资料前来咨询公证业务,该中心工作人员热心接待、耐心解答并帮助其办理相关业务。
该公共法律服务中心是石棉县县级法律公共服务实体平台。石棉县不仅有县级公共法律服务实体平台,目前,已建成县乡村三级公共法律服务实体平台74个,规范设置公证、法律援助、法治宣传、法律咨询、人民调解、综合服务窗口6个,引驻服务内容34项,实现“一个大门进来、一个窗口受理、一条龙式服务”。
如果没时间到公共法律服务实体办理相关业务,怎么办?可通过热线电话来咨询和了解。在搭建热线平台方面,石棉县司法局将“12348法律援助热线”升级为综合性“公共法律服务热线”平台,每天安排1名律师或基层法律服务工作者值守,推行领导干部公共法律服务接待日坐班制度,领导班子成员每周1次轮流到大厅接访,解答有关咨询、处理有关问题。建立热线24小时响应机制,服务时间由工作日扩展到节假日,热线接通率达100%。
另外,还可登录“12348四川法网”寻找相关法律服务。石棉县司法局整合石棉县政府门户网站和“两微一端”,连接“12348四川法网”,群众可在线查询公共法律服务站点、服务机构和人员信息。律师服务、法律援助、公证服务等相关信息,都可不出门在网上了解。
石棉县司法局依托视频会议系统建立网上人民调解指挥平台,实现实时连线远程调解。开通远程视频探视系统会见点位13个,规范化建成标准化远程视频会见探视室4个,大大节约探视成本,打通亲情联络纽带。在“石棉融媒”APP开设“三官一律一员”网页专栏,打造融合司法行政多项职能的“网上法律超市”,实现全业务、全时空自助式“网上办”“掌上办”。
此外,石棉县司法局打造法律“明白人”、法律“服务团”、执法“监督员”“三支队伍”,推进公共法律服务多元参与;建立队伍教育培训、远程监督指导、社会组织参与、监管考核评价“四项”机制,推进公共法律服务规范运行,让“3345”工作模式,不断推动石棉县公共法律服务提质增效。
记者 李晓明
审稿:程普 白雨锶
责任编辑:郭涵
来源:雅安日报 日期: 2022-08-17 08:25:57
编辑:郭涵
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