日前，记者从雅安经开区管委会获悉，今年以来，雅安经开区围绕重点产业项目大力推进政务增值化服务改革，以“政务加、时间减、协会乘、问题除”为抓手，不断推进重点项目快速落地，服务好已投产企业，为企业解决法律、金融、物流等方面问题200多个，助力全年经济持续向好。1至10月，雅安经开区新增市场主体107家，规上企业实现工业增加值增速5.9%，位列全市第三。

　　“政务+”打造全方位服务载体。借助“政务+”模式提供更多服务，包括政务+供销、政务+工会、政务+司法、政务+金融。今年以来已开展企业供需对接会6次，参加人员达到2000人次以上；以办事大厅为依托，建设“小路驿站”工会劳动者户外驿站，配齐便民服务设备，打造标准母婴室，为近200名户外劳动者提供驿站式服务；设置法律服务专窗，为20多家企业提供法律咨询40余次，开展法律培训讲座4次；设立经开区助企金融服务点，整合9家金融机构资源，为企业提供近3亿融资贷款，助力企业高质量发展。

　　“时间－”推进项目快速落地建设。开展集成改革试点。自2023年6月1日试点实施以来，经开区共受理办结企业和项目涉及的行政许可、其他行政权力等事项1800余件，项目平均审批时限较法定时限缩减70%。配备专业的“政务管家”，采取“1v1”模式，提供全链条指导、全过程帮代办服务。为企业提供全流程清单式、模板化、可复制的“定制菜单”，便于企业主体操作，真正实现拿地即开工。

　　“协会×”创新产业链服务新模式。完善推进企业家协会筹备工作，开展产业链服务，精准收集企业需求，开展惠企政策推送，制定“一对一”辅导方案，帮助企业争取支持。搭建服务外包平台。如利用市场侧资源，搭建人力资源、环境评价、安全评价、税收财务、金融服务等外包服务平台，凸显增值化服务特色。

　　“问题÷”问题反馈统一归口解决。建立“12345”和各级网络问政平台问题统一反馈机制，强化营商服务政企沟通平台运转。开通“经开数字政务”小程序，小时政务服务热线等，实行“统一受理、归口办理、联合协调”的工作模式，提高反馈问题的解决效率。今年以来共计接收各类问题投诉770个，已办理完成751个，满意率为97%以上。

　　雅安市融媒体中心记者 杨宇龙