2024年，宝兴县医疗保障局坚持以党建为引领，立足新时代医保工作职能，聚焦群众急难愁盼问题，以“温度医保”服务品牌为载体，多措并举，积极为群众提供“有速度、有力度、有温度”的医保服务，切实增强参保群众的医保获得感和满意度。

　　以“群众需求”为导向，打造“党建+医保”服务模式。坚持以行风建设专项评价为契机，持续推进行风建设，形成“一把手”负总责，分管领导具体负责、专门股室抓落实的工作格局，严格落实《四川省医疗保障经办政务服务事项清单》，推行综合柜员制，实行“好差评”制度，打造群众满意的医疗保障服务。同时，在经办服务窗口设立“党员先锋岗”“党员示范岗”，结合职工门诊共济、职工医保、医疗救助和经办服务等事项，统一服务标准，全面落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制。截至目前，共服务群众578余人次，帮助群众解决问题256个，群众满意率达98%以上。

　　以“智慧创新”为引擎，落实“互联网+医保”服务流程。有效规范医疗费用支出，全县9家符合条件开展住院服务的定点医疗机构全部纳入DRG付费，实现病种、医保基金、医疗机构全覆盖，进一步规范临床路径，加强成本核算，基金使用绩效有效提升；向各定点医疗机构及基层医保服务站（点）发放26台医保业务综合服务终端，参保群众到定点医疗机构就医，只需通过“刷脸”功能，完成挂号、缴费、入院登记、出院办理等流程的实时医保结算。截至目前，全县医保电子凭证结算率70.37%；继续扩大异地联网结算范围，提升定点医疗机构异地联网结算能力。异地就医备案实现线上线下“双通道”办理，全县定点医药机构异地联网开通率达100%。截至目前，定点医疗机构住院18人次，医疗总费用共计3.24万元，基金支付1.51万元；定点药店购药1894人次，个人账户支付13.89万元。

　　以“减轻就医负担”为目标，展现医保服务新成效。坚持把药械集采作为减轻群众负担的重要举措来抓，组织开展了7批次药品集中带量采购。73种集采药品落地宝兴，平均降幅达53%以上，累计节省医疗费用支出33.83余万元，切实减轻参保患者购药负担。同时，深入贯彻重特大疾病医疗保险和救助政策，实现“人找政策”与“政策找人”双向并行，切实减轻困难群众和重特大疾病患者医疗费用负担。

　　雅安市融媒体中心记者 郑瑶