时间: 2019-10-15 15:04:15 来源:雅安日报/北纬网
群众送锦旗
雅安日报/北纬网讯 10月11日,在天全县税务局办事大厅,工作人员像往常一样正忙于工作,两位男士拿着一面写有“不忘初心牢记使命 满腔热情为民解困”的锦旗来到窗口,感谢税务部门提供的优质服务和贴心帮助。
“非常感谢税务局的全体工作人员,在我们8月份民工工资发放过程中排忧解难,让我们的农民工及时拿到了工资,解决了学生上学的后顾之忧。”手拿锦旗的山东中宏建筑公司天全项目部现场负责人秦真国激动地说道。
据了解,8月28日下午临近下班时间,山东中宏路桥建设有限公司天全项目负责人焦急万分地来到天全县税务局办事大厅寻求帮助。因该公司办税员在网上录入数据出错,导致申报计税依据增大了一百倍,造成多缴增值税税款80余万元,而多缴的80余万元是当日刚刚到账的民工工资,不少民工还等着这笔钱给即将开学的孩子交学费。
天全县税务局在了解详细情况后,随即与财政、金库等相关部门负责人做好沟通协调,争取特事特办尽快退税。同时办税服务厅立即启动紧急预案,派专人协助纳税人准备退税资料并安抚好纳税人情绪,纳服股协同一分局、收核股等多个部门安排业务能手加班开展退税工作。在各方的努力下,错缴的80余万元税款于8月29日上午10时退回到了纳税人账户,全套退税流程办理时间仅几个小时。
“山东路桥集团有限公司今天给我们送锦旗来,我们感到很欣慰,我们做了一件小小的事情,就得到了纳税人的肯定,这件事情让我们知道了一个服务窗口的重要性,我们作为服务部门,要提高服务质量,争取让纳税人到我们窗口办事更满意。”天全县第一税务分局局长吕培生说。
新税务、新形象,在税收征管体制改革期间,天全县税务局更是将纳税服务作为重中之重,不断优化纳税服务水平,充分落实“便民办税春风行动”“延时服务”“预约服务”“绿色通道”等多项便民办税措施落地生根,依托“互联网+税务”,积极探索“创新办税”,以实际行动践行“抓规夯基、促融争先”的工作取向,为全市建设“征管服务强局”添砖加瓦。
曹菲 记者 郑雨莎
审稿:白雨锶
责任编辑:夏天
来源:雅安日报/北纬网 日期: 2019-10-15 15:04:15
编辑:夏天
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