时间: 2018-06-14 09:10:55 来源:雅安日报/北纬网
“关爱信用记录 享受幸福人生”,“6·14”信用记录关爱日到来,《征信业管理条例》(以下简称《条例》)颁布实施至今,天全县农村信用合作联社(以下简称天全联社)在征信工作开展道路上,始终坚持按照《条例》和中国人民银行相关征信管理规章制度的要求,规范自身征信管理工作行为,履行县域征信宣传者义务、扮演大众信用意识培养者角色,在强化县域信用体系建设,提升自身风险防控能力,打造良好信用环境方面取得实质性成效。
天全联社将征信管理工作列入每年业务经营管理的一项重要工作安排,形成由“主要领导带头抓,专职专人具体做”的工作模式,将征信管理工作全面贯彻落实到县域信用体系建设的方方面面中。从多渠道开展征信知识宣传,到具体化完成征信工作每个操作;从相关制度的学习理解,到制度在工作中的具体实施,天全联社一步一个脚印,持续不断地将征信知识推广到千家万户。
天全联社开展员工征信知识培训
天全联社工作人员到老场乡开展征信知识宣传
大力宣传普及征信知识 构建和谐用信环境
征信知识传播,宣传自然是工作之首,也是重中之重。
为将征信知识全面有效地进行推广普及,天全联社一贯以宣传为工作抓手,将“信用”概念输送到每个用信人。该联社打造物理网点、电子渠道、电视传媒等多渠道、全方位的宣传模式,利用全辖15个营业网点,村级金融服务联络站等物理化站点,常年陈列各种征信知识宣传资料,形成浓厚宣传推广氛围;阶段性地开展征信知识进社区、进校园、进乡镇活动,利用金融夜校、金融进万家等普惠金融传播方式,持续进行征信知识宣讲,并通过印制各种征信宣传资料手册、宣传单,通过LED显示屏、电视等宣传工具,制作既通俗易懂又简单明了的宣传资料、宣传口号,将征信知识的重点内容进行解读,将信用记录的重要性进行诠释。
近年来,天全联社共计开展定点知识宣传200余场,110余次的金融夜校、进校园、进社区、进乡镇等形式的征信知识宣传,发放了宣传资料近10万余份;通过短信、微信等平台宣传方式发送的征信相关知识信息近4万条,将征信知识宣传面覆盖到了全县15个乡镇约13万人次,取得了良好的宣传效果,提升了广大群众的征信意识。
近日,一场征信宣传活动在县城内人流密集的音乐广场内开展。现场,天全联社工作人员通过发放传单、答疑解惑等方式,向过往群众解读征信及相关金融知识,引导客户关注信用报告,养成良好的个人信用习惯。
“如何查询自己的征信记录?”“如何防止产生不良信用记录?”“产生不良记录会带来哪些不良后果?”活动现场人头攒动,过往群众纷纷提出了自己的疑问,而一旁的工作人员则是耐心地一一解答群众的问题。
此外,工作人员纷纷走上街头,走街串巷把征信知识送到商户和过往群众手中,指导他们如何维护自己的信用记录,以取得信用社的信贷支持,促进信用社与贷款户互利双赢。
宣传活动收到了良好的社会效果,这样的宣传方式及力度,让社会公众了解个人征信知识,关注自身信用的意识得到提高。
走进天全县政务服务中心,一眼可见天全联社的征信查询机。在征询查询机前面,不时有群众拿着身份证查询自己的征信记录。
“在此之前,我对征信方面的知识了解得并不多,几乎没关注过,通过近几次信用联社走街串巷的宣传,我才逐渐认识到征信的重要性。”正在征信查询机前查询的市民杨敏表示,现在的她意识到“信用就是资金、信用就是财富。”
市民查询自己的征信记录
强化内部制度建设 完善征信体系工作
一直以来,天全联社坚持严谨工作作风,在征信管理上常年落实常规性检查,切实保护客户合法权益。
“我们先后制定并报备了10类制度办法,涵盖征信工作的具体操作、客户信息的保护、客户服务的提供等方面。为了加强管理,及时掌握查询情况,有效防范风险,联社对各使用‘信用报告前置查询系统’的人员做了严格管理。”天全联社相关负责人表示,根据征信业务管理的相关规定,制定天全联社征信管理的相关措施,提出征信违规责任追究管理办法。合理设置岗位权限,对征信信息的采集、报送、查询和使用、异议处理等环节进行规范和监督,对发现的问题进行及时整改和问责,以达到保护客户隐私、保障商业秘密,杜绝超权限申请和未授权先查询现象的发生,确保每笔查询结果有记录,保证征信合规管理制度得以落实。
天全联社始终坚持规范使用征信系统,确保操作行为合规、合法、有效。切实做到获得客户的书面查询授权后查询征信信息,查询征信信息的用途全部在客户书面授权范围内。按照审慎和维护金融消费者权益的原则,对每一位被查询者,由其当面签订查询授权书,按照授权范围进行查询,做到没有无权和越权查询,并对查询到的客户征信信息进行妥善保管,做到保密,保护客户信息不被泄漏。
一直以来,天全联社特别注重征信工作考评力度的执行,做到从上至下“管理有依据、落实有实效、执行有回声、问题有解决”的一条工作专线方式。定期组织相关人员认真学习各种征信制度及知识,全面理解和掌握人民银行有关征信工作管理的各项规章制度,全面了解征信业务。所有参与征信业务活动的相关人员,从事征信业务必须遵守规则和规定,确保大家在宣传和具体操作中不跑偏,并在实际工作中做到狠抓落实,规范操作,提升工作效率,及时解决工作问题。
“我们会定期组织召开培训会,组织大家学习征信知识。”天全联社相关负责人表示,如不能及时召开培训会,也会下发文件,让大家自主学习。
通过一次次培训,天全联社工作人员的征信管理工作责任意识和保护信息主体合法权益的意识得到提高。
此外,天全联社充分发挥征信查询风险预警作用,利用系统对客户在各行贷款情况进行有效关注,不断提高客户经理的操作风险管理水平,全面提升信用风险防控能力。
“君子之言,信而有征,故怨远于其身”。经过几年持续不断的征信管理工作,天全联社已将征信业务工作由最初的简单推广逐步转化为注重提高风险防控能力,也在全域形成“人人用信用,用信为人人”的信用服务体系。
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
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如何获取个人征信报告,了解个人信用信息?
获取个人信用报告,保护个人信息安全,需要通过正规渠道。
一是本人可前往人民银行分支机构及人民银行指定代理查询点查询;
二是本人可通过征信中心官方网站查询简易版;
三是本人向金融机构申请信贷业务时,金融机构获得客户本人授权后进行查询。
审稿:白雨锶
责任编辑:任思瑗
作者:郑雨莎
来源:雅安日报/北纬网 日期: 2018-06-14 09:10:55
编辑:任思瑗
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