时间: 2017-10-30 08:15:57 来源:雅安日报/北纬网
一所县级医院,位于三个市州的中心位置,成为当地和周边少数民族同胞就医的好去处;医院良好的硬件和优质服务,惠及众多藏彝同胞;医护人员主动担责,为民服务的理念和行动,也获得了藏彝同胞的认可……
这所医院,就是我市民族团结进步示范单位——石棉县人民医院。
这所成立于1951年的医院,是石棉县唯一一所政府开办的非营利性二级甲等综合医院,国家爱婴医院。医院位于雅安市、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州的中心位置,相邻周边7个县都有国、省、县道公路相通,且都是山区和少数民族地区、经济欠发达地区。尽管石棉县人口只有12万,但该区域80公里半径内总人口接近100万。
面对交通优势和民族地区特点,石棉县人民医院提出“立足石棉、辐射周边”,建民族地区区域医疗服务中心的目标。近年来,石棉县人民医院以“惜缘同舟,德术共谐”的精神和“精细严,德仁心”的质量方针,积极推进民族团结示范工作,为区域内的藏彝同胞服务,获得了本地和周边市州少数民族同胞们的赞誉。
“三语”导医
为少数民族同胞
提供贴心服务
“大哥,请问你是到哪个科室去?”10月17日,在石棉县人民医院挂号大厅内,身着护士服、头戴燕尾帽的几名白衣天使,正用彝语与前来挂号的患者交流着。
这些白衣天使,是石棉县人民医院为方便彝族同胞和藏族同胞就医,专门成立的会汉语、会彝语和藏语的“三语”导医队伍。
石棉县人民医院配备包括少数民族双语导医在内的100余名客服人员,在医院各个服务环节为各民族同胞提供导诊、陪护、咨询等各类免费综合性服务。
医院还建设有功能齐全、免费使用的便民食堂,满足不同民族同胞住院就餐的需要。
近年来,石棉县人民医院通过人事和分配制度改革全面搞活内部运行机制,大胆探索法人治理结构改革,2012年率先取消药品加成,创新方法融资租赁,加强重点和品牌专科建设,综合实力全面领先本区域各县级医院。
如今,该医院已成为雅安市、甘孜州、凉山州各类医保定点医疗机构,协议服务人口超过300万。从2011年开始,先后开通各州、县及网络即时结报业务,每年为上万少数民族患者即时报销医疗费用数千万元,极大减轻了群众就医负担。
协同平台
让患者在家门口享受
优质医疗服务
10月19日,在石棉县挖角彝族藏族乡勤劳村,一位彝族患者在乡镇卫生院抽血化验后,通过石棉县人民医院微信平台,向医护人员介绍自己的患病情况,并成功通过微信预约挂号。
“在家就能预约挂号,太方便了!”这位患者的话,代表着众多患者的心声,也展示着石棉县人民医院为方便群众,在信息系统建设方面所做的努力。
“微信公众平台,互联网平台,都可以查询到相关的诊疗信息。”石棉县人民医院相关负责人说。
石棉县还实行“分级诊疗”制度。即对于一般病患,先在乡镇卫生院检查,然后再将相关数据传到县医院,最后再帮其挂号、安排相关科室医生……
“这样,既方便了群众,也让医护人员们的工作效率更高!”石棉县相关负责人介绍,早在2013年,石棉县人民医院就建成了区域医疗协同平台,使全县医疗机构全部实现互联互通,提供预约挂号、双向转诊、远程阅片、代理检验等服务。地处偏远山区的少数民族同胞在家门口的各乡镇卫生院就能享受到县医院同城化的优质医疗技术服务。
近年来,医院在实现民族地区区域医疗中心建设中,始终坚持改革与发展,从人事制度改革入手,探索法人治理结构、实行公立医院管理理事会管辖下的院长负责制,跨区域城乡医联体等综合改革,在数字化医院基础上,建成了县级信息平台,通过区域医疗协同、信息化全行业卫生监管,摸索医改信息化“石棉模式”。
合适的战略与实践路径,全方位的内部和外部综合改革,持之以恒的医院文化建设,加上“多赢”的信息化建设,推动医院快速、健康发展,走出了一条符合国情的少数民族地区县级综合医院医改发展的路径。
下乡义诊
为民族团结进步
主动担责
卫生下乡、义诊、巡回医疗……
每年,石棉县人民医院都会安排大量医务人员到区域内少数民族乡镇开展卫生下乡、义诊、巡回医疗,结合专科建设开展医疗慈善服务,为本区域大量农村贫困少数民族患者减免医疗费用、报销车费上百万元,用实际行动努力解决偏远山区群众“看病难、看病贵”问题。
早在2011年,石棉县人民医院就成立了松散型医疗集团,石棉县及周边民族乡镇近50个卫生院参加。石棉县人民医院免费接收集团医院内乡村医务人员进修学习和培训,派出医护人员上门协助诊治、指导各项工作,为卫生院建设支援材料、设备和资金等。
石棉县人民医院还派人帮助各卫生院开展公共卫生工作,通过医疗协同平台进行会诊转诊,从各个方面提高基层医疗机构及其医护人员能力和水平,为加强民族地区基层医疗服务能力做了大量实实在在的工作。
“惜缘同舟,德术共谐”是医院精神的表述语,“精细严,德仁心”是医院的质量方针。
石棉县人民医院相关负责人说,他们将继续在各级领导关心支持下,加快区域医疗服务中心建设步伐,把多民族团结进步的种子播撒在雅安、康巴和大凉山,为这块红色土地上各族群众的生命和健康保驾护航。
雅安日报/北纬网记者 黄伟
审稿:白雨锶
责任编辑:任思瑗
来源:雅安日报/北纬网 日期: 2017-10-30 08:15:57
编辑:任思瑗
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