时间: 2018-11-28 08:49:21 来源:雅安日报/北纬网
名山公安交警开展高效窗口服务
雅安日报/北纬网讯 今年9月,公安部20项公安交管“放管服”改革措施正式开始实施。近日,记者从名山区公安分局获悉,该局以“放管服”改革为契机,努力为群众提供高效、优质的最强交管服务,努力提高广大群众的获得感和满意度。
“我的驾驶证掉了,今天来补办一份,原本以为比较麻烦,但没想到太方便了。”11月25日,一位市民在名山区公安分局交警大队业务窗口仅用时短短几分钟,就完成了驾驶证的补办业务,“以前还要复印证件、填写表格,现在都不用了。”正如这位市民所说,名山区公安分局车管业务已经全部落实了“免复印”、“免拓号”、“免填表”、“简单业务一证即办”等便民措施,像驾驶证补办、到期换证等业务,市民凭本人身份证就可以实现一站式“马上办”。
不让群众跑冤枉路、花冤枉钱,这是名山区公安分局推进“放管服”改革,提升交通服务水平的基本原则。名山区公安分局坚持从人民满意的事情做起、从人民不满意的事情改起,把提升人员职业素养、行政效能与服务态度作为抓手,全力打破窗口服务“照搬照抄”的旧俗。
“我们通过强化学习、转变作风、优化服务、完善监管等方面提高效能,全力提升人员综合素养,竭尽全力落实“一次办、马上办”事项。”名山区公安分局相关负责人表示,“在公安交管‘放管服’系列措施的指导下,我们以优化服务为基础,克服自身困难,不断加大服务力度、广度、维度。”此外,名山区公安分局购买自助服务机1台,实现车管、交通违法业务缴费电子支付,“个性服务自助快办”初见成效。
在强化自身工作的同时,名山区公安分局还创新“警邮、警税、警保”合作,拓展网上服务等举措,想方设法形成改革最大合力,让“网上办、掌上办”“就近办、便捷办”成为现实。
通过不断拓展网上服务覆盖面,提高群众关注度和知晓率,目前已实现了驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等交管业务网上办理,申请网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达,交通事故网上处理等服务项目全面落实。
通过创新“警邮、警税、警保”合作新机制,共同搭建为民服务平台,为群众提供就近、便捷、高效服务,让群众“一站式”办理交管业务,既搭建起了服务群众的新平台,也实现了更高效服务群众,完成更高水平的道路交通安全管理。 记者 周昆
责任编辑:任思瑗
作者:周昆
来源:雅安日报/北纬网 日期: 2018-11-28 08:49:21
编辑:任思瑗
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